Hoi feestvierder! Welkom bij de FAQ-pagina van FEESTBAZAAR Winkel. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze feestartikelen, verzending, betalingen en meer. Kan je het antwoord niet vinden? Neem gerust contact met ons op via [email protected]!

📦 Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We hebben twee verzendopties:
– Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, binnen 10-15 dagen na verzending.
– Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €50 via EMS, binnen 15-25 dagen na verzending.
Onze orderverwerking duurt 1-2 werkdagen. Plan je feest dus op tijd!
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja! We verzenden naar de meeste landen, behalve enkele afgelegen gebieden in Azië en andere regio’s. Tijdens het bestellen controleren we automatisch of we naar jouw adres kunnen verzenden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je pakket is verzonden, sturen we je een e-mail met een trackingnumber. Hiermee kun je de status van je levering volgen via de website van DHL, FedEx of EMS.

🔄 Retourneren & Retourbeleid

Wat is jullie retourbeleid?
Ben je niet tevreden? Geen probleem! Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het proces te starten.
Moet ik de verzendkosten voor retour betalen?
Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect is geleverd. We sturen je graag instructies voor een soepel retourproces.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn veilig en versleuteld, zodat je gerust kunt shoppen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! We gebruiken beveiligde betaalgateways en slaan geen gevoelige betalingsgegevens op onze servers op. Je kunt met vertrouwen betalen.

🎭 Producten & Feesttips

Wat voor producten verkopen jullie?
We zijn gespecialiseerd in Carnavalsaccessoires en Carnavalsversiering. Denk aan feesthoeden, maskers, slingers, ballonnen en meer om je feest perfect aan te kleden!
Hoe plan ik mijn feestartikelen het beste?
Bestel minstens 3-4 weken van tevoren, vooral tijdens drukke carnavalsperiodes. Combineer orders met vrienden om gratis verzending te krijgen en zorg dat alles op tijd arriveert!

👤 Account & Bestellingen

Hoe wijzig ik mijn bestelling?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als je je bestelling wilt wijzigen. We proberen het aan te passen voordat het wordt verzonden, maar we kunnen het niet garanderen.
Kunnen jullie me helpen met feestplanning?
Ja! We zijn er om je te helpen. Stuur ons een e-mail met je feestplannen en we geven graag advies over de perfecte accessoires en versiering.

📞 Contact

Hoe neem ik contact op met jullie?
Ons feestteam staat voor je klaar! E-mail: [email protected]
Ons adres: FEESTBAZAAR Winkel, Darwinstraat 1105, 6836JJ Arnhem, Nederland

Laten we samen feestvieren! 🎊